Política de Privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026
En Livora valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tenés.
1. Datos que recopilamos
Nombre y apellido, email, teléfono o WhatsApp, contraseña protegida, tipo de usuario, datos de propiedades u hoteles publicados, imágenes, favoritos, mensajes enviados por formularios, información técnica básica, y — si solicitás verificación — foto del frente y dorso del DNI, video selfie y estado de la verificación.
2. Para qué usamos los datos
Crear y administrar cuentas, permitir el inicio y cierre de sesión, publicar y mostrar propiedades aprobadas, permitir contacto entre usuarios, guardar favoritos, revisar publicaciones y solicitudes de verificación, brindar soporte y prevenir usos fraudulentos.
3. Datos visibles en publicaciones
Se muestran públicamente: nombre del anunciante, tipo de anunciante, estado y tilde de verificación (si corresponde), teléfono o WhatsApp, barrio, información e imágenes de la propiedad.
4. Datos de verificación de identidad
Los documentos de identidad y el video selfie se usan únicamente para revisar la identidad. No se muestran públicamente en la app. Solo el administrador autorizado accede a esa información. La aprobación permite mostrar una tilde de Verificado, pero no garantiza la disponibilidad real de las publicaciones.
5. Imágenes de propiedades
Las imágenes cargadas se usan para mostrar la publicación. El usuario declara tener autorización para publicarlas. Livora podrá eliminar imágenes falsas o inadecuadas.
6. Contacto por WhatsApp
La conversación continúa fuera de Livora. La plataforma no controla ni se responsabiliza por mensajes, acuerdos o pagos realizados fuera del sitio.
7. Formularios de contacto
Los datos se utilizan para responder consultas, brindar soporte o gestionar solicitudes relacionadas con la plataforma.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas razonables para proteger la información. Los documentos de identidad y el video selfie se almacenan de forma privada y solo el administrador puede acceder. Ningún sistema en internet es completamente seguro: cuidá tu contraseña.
9. Acceso, modificación o eliminación de datos
Podés solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos, baja de publicaciones, eliminación de la cuenta o de la documentación enviada para verificación. Escribinos a los datos de contacto al final de esta política.
10. Conservación de datos
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sea necesario para el funcionamiento, cumplimiento legal o prevención de fraudes.
11. Servicios externos
La plataforma utiliza servicios externos necesarios para su funcionamiento (alojamiento, base de datos, autenticación, almacenamiento de imágenes, análisis, seguridad y — en el futuro — servicios de pago). Solo acceden a la información necesaria.
12. Planes futuros
Si se activan funciones pagas, planes o publicidad, podremos tratar la información necesaria para administrar pagos, planes y beneficios. Se informarán las condiciones específicas.
13. Menores de edad
Livora no está dirigida específicamente a menores. Si una persona menor utiliza la plataforma, deberá hacerlo con autorización de sus responsables legales.
14. Derechos del usuario
Podés solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación de datos, baja de publicaciones, eliminación de cuenta o de la documentación de verificación.
15. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en la plataforma con su fecha de última actualización.
16. Contacto
Email: livorapropiedades@gmail.com
Ubicación: Goya, Corrientes, Argentina
Ver también nuestros Términos y Condiciones.
Al utilizar Livora, declarás haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.